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【公交暖視角】暖心不斷!小車廂承載大溫暖
來源: 日期:2024/10/18 16:59:30 人氣:
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微小善舉見文明,好人好事暖人心。在流動的公交車廂中,駕駛員們辛勤耕耘、默默奉獻,為乘客的出行保駕護航,用暖心善舉傳遞公交溫暖與正能量。
萬元現(xiàn)金丟失,幸遇公交好人
10月3日下午,5路駕駛員張倩在抵達文化宮終點站時,她看到車廂后排座位上有一個白色的包,她急忙起身,將包妥善地放在駕駛室里保管好。車輛繼續(xù)行駛,當?shù)竭_御景灣終點站時,張倩將包送到公交調(diào)度室,調(diào)度人員仔細檢查包內(nèi)物品,發(fā)現(xiàn)里面竟然有2萬元現(xiàn)金與銀行卡。正在這時,得知有失主打來尋物熱線電話,車隊工作人員及時與失主聯(lián)系。市民錢先生火急火燎地趕到御景灣終點站,車隊工作人員仔細核對后,領(lǐng)取了丟失的包。為表達感激之情,10月5日,錢先生特地來到御景灣公交首末站,親自將一面印有“揚中華美德 展公交風采”的錦旗送到駕駛員張倩手中。(王博 東部公交公司)
盲人獨自乘車,公交人暖心護航
近日,46路駕駛員張峰像往常一樣執(zhí)行行車任務(wù),當車輛行駛至綠地世紀城站臺時,一位手持導盲杖的特需乘客引起了張峰注意,只見他快步走出駕駛室,來到這位乘客面前輕聲地詢問道:“需要我來幫助您嗎?”聽到詢問,乘客微微點了點頭。得到乘客的同意后,張峰接過導盲杖,小心地引導乘客坐上座位。當乘客到站時,張峰再次將盲人乘客攙扶下車,直到走到安全區(qū)域,張峰這才放心回到駕駛室,繼續(xù)完成他的行車任務(wù)。(王雪 新城巴士公司)
暖心相助,
展公交正能量
10月7日,一位旅客從觀音機場搭乘客運大巴,抵達徐州汽車客運東站準備轉(zhuǎn)乘高鐵前往無錫,旅客不慎將包丟失。
汽車客運東站的站長高峰得知這一情況后,立即行動起來,一邊安撫旅客的情緒,一邊仔細詢問包的特征、可能丟失的地點等關(guān)鍵信息。隨后,高峰迅速聯(lián)系觀音機場,詢問是否有包被撿到的消息,同時通過站內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)進行尋找,不放過任何一個可能找到包的線索。
經(jīng)過多方努力,終于傳來了好消息,旅客丟失的包找到了。
當高峰將包交還給旅客時,旅客激動不已,對汽車東站工作人員的高效服務(wù)和熱心幫助表示衷心的感謝。
(
李昊
站務(wù)公司)
公交車廂雖小,卻承載著暖心的故事,徐州公交人將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效,努力將公交“開”進乘客心坎里,打造人民群眾滿意公交、溫暖公交。
本文網(wǎng)址:
http://m.yuqiuban.cn/html/hrb/3266.html
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